よくあるご質問

「みんなの眠ラボ」のご利用に関するQ&Aをこちらで調べることができます。

登録・ログインについて
コミュニティ内機能について
会員情報の変更について
退会について
推奨環境について

登録・ログインについて

みんなの眠ラボとはなんですか?
西川株式会社が運営する眠りをテーマとしたコミュニティです。
> はじめての方はこちら
どうすればコミュニティに参加できますか?
ご利用には簡単な新規会員登録が必要です。
以下のページからお手続きください。
> 「みんなの眠ラボ」新規会員登録はこちら
個人情報の登録が必要ですか?
「みんなの眠ラボ」の会員登録ではメールアドレス以外の個人情報の登録をする必要はございません。プレゼント配送やお問い合わせ等の際には必要な個人情報の記入をお願いいたします。
> 「みんなの眠ラボ」会員規約はこちら
> 個人情報保護方針はこちら
パスワードを忘れました
ログインに必要なパスワードは、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より再発行することができます。 メールアドレス欄にご登録のメールアドレスを入力し、[送信する]ボタンを押してください。
登録アドレス宛に、パスワード再発行用のURLを記載したメールが届きます。メールに記載してあるURLをクリックしてお手続きください。URLは24時間有効です。
> 「パスワードを忘れた場合」はこちら
ログインができません。
下記【確認事項】をご確認の上、登録メールアドレス、パスワードで下記URLよりログインをお試しください。ご利用のSNSアカウントでもログインが可能です。

【確認事項】
・メールアドレスやパスワードの入力は「半角」になっていますか?
※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。

・メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか?

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報を「みんなの眠ラボ」お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ご利用のOS(例:Windows7)
・ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:Microsoft Edge最新バージョン)
・画面に表示されるもの(エラーメッセージ、何も変わらない、真っ白になる等)

> お問い合わせはこちら

コミュニティ内機能について

投稿した内容を修正(削除)するにはどうすればいいですか?
投稿の修正はできません。
削除したい場合は、ログイン後該当の投稿にある[○○○]ボタンから「削除する」をクリックしてください。
なお、ご自身の投稿にコメントが付いている場合は、同時に削除されますのでご注意ください。
画像投稿もできますか?
画像投稿につきましては、投稿文を記入する欄の下のカメラマークをクリックし、ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。

なお、画像投稿される際は、以下の点にご注意ください。
・掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようにご注意ください。
・10MB以下の画像がアップできます。
・画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。
・画像サイズの変更につきましては、Windowsご利用の方は、「ペイント」、Mac OS Xご利用の方は、「プレビュー」などの画像処理ソフトで、ご変更いただけますと幸いです。
オンライン講座は専用のアプリがないと見れませんか?
配信映像に入っての参加の場合はZoomなどの会議システムのアプリが必要な場合もありますが、視聴者として観るだけの場合は、コミュニティにログインさえしていれば特に知識やアプリの事前ダウンロードがなくとも閲覧可能です。
バッジとはなんですか?
Q&Aでベストアンサーに選ばれた回数に応じてもらえます。バッジはプロフィール画面に表示され、他のユーザーも見ることができます。どの回数でどんなバッジがもらえるのかはお楽しみ!
「クリップ」とはなんですか?
お気に入りの記事や投稿を「クリップ」することで保管することができます。ログイン後、記事や投稿の下にある「クリップ」ボタンを押してください。
「クリップ」した記事を確認するにはどうすればいいですか?
みんなの眠ラボマイページの「クリップボード」から確認できます。みんなの眠ラボマイページはこちらです。
「フォロー」とはなんですか?
お気に入りのユーザーをフォローすることができます。フォローをしておくと、そのユーザーの最新の発言を見つけやすくなります。
「フォロー」した情報を確認するにはどうすればいいですか?
ログイン後、みんなの眠ラボマイページの「フォロー」から確認できます。みんなの眠ラボマイページはこちらです。

会員情報の変更について

メールアドレスの変更はどこでできますか?
メールアドレスは、ログイン後「アカウント設定・SNS連携」ページにいき、右上の「アカウント情報の編集」ボタンをクリックすると変更可能です。
メールマガジンの受信、または配信停止についての変更はどこでできますか?
メールマガジンの設定は、ログイン後「アカウント設定・SNS連携」ページにいき、右上の「アカウント情報の編集」ボタンをクリックすると変更可能です。
ニックネームや所有寝具は変更できますか?
みんなの眠ラボのマイページの「プロフィール編集」から変更が可能です。

退会について

ログイン後、「アカウント設定・SNS連携」ページの下部にある[退会]をクリックし、お手続きください。

推奨環境について

推奨環境を教えてください
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よくあるご質問をお読みになっても解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
> 「みんなの眠ラボ」のお問い合わせこちら
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「みんなの眠ラボ」内において、利用規約に違反する疑いがある投稿を発見された場合は、こちらより該当する理由を選択の上報告ください。
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