hana衣さん、ご質問をありがとうございます。
オーダーメイド枕の高さ調整につきましては、店舗により対応が異なりますので、ご購入いただいた店舗まで、遠慮なくご相談・ご確認をお願いできたらと思います。
・「西川チェーン店」のオーダーメイド枕
⇒何度でも無料で高さ調節可能です。詳しくは以下URLよりご確認いただけますと幸いです。
https://www.nishikawa1566.com/contents/nishikawa-chain/about/specialty002/
・西川直営店「Siestarea(シエスタリア)」のオーダーメイド枕
⇒ご購入後から1年間は何度でも無料で高さ調節可能です。
1年間経過後は、100g/550円(税込)で調整可能です。
詳しくは以下URLよりご確認いただけますと幸いです。
https://siestarea.jp/pillow/
・「ピロースタンド」のオーダーメイド枕
⇒商品によって高さ調節無料期間が異なります。
詳しくは以下URLよりご確認いただけますと幸いです。
https://pillowstand.com/order-pillow-list